Política de Privacidade

Atualizada em 06/06/2025

1. Introdução

A Buffet Festas & Cia LTDA, CNPJ 45.709.065/0001-49, está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF, RG e outros documentos necessários para a prestação de nossos serviços de despachante veicular.
  • Informações sobre Veículos: Dados do veículo como placa, chassi, RENAVAM, entre outros necessários para os serviços solicitados.
  • Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo as páginas visitadas, tempo de navegação e outras estatísticas.
  • Informações de Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo modelo de hardware, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e informações de rede móvel.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

  • Fornecer, operar e manter nossos serviços de despachante veicular;
  • Melhorar, personalizar e ampliar nossos serviços;
  • Entender e analisar como você utiliza nossos serviços;
  • Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades;
  • Comunicar com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, para fins de marketing e promocionais;
  • Processar suas transações;
  • Encontrar e prevenir fraudes;
  • Para qualquer outro propósito divulgado a você em relação aos nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Com Órgãos Governamentais: Compartilhamos suas informações com DETRAN e outros órgãos governamentais para realizar os serviços de despachante solicitados.
  • Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que realizam serviços para nós ou em nosso nome.
  • Exigências Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas, como intimações ou ordens judiciais.
  • Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de utilizar alguns recursos do nosso site.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais;
  • Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
  • Opor-se ao processamento de suas informações pessoais;
  • Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais;
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados informados na seção "Contato" desta política.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais postando a nova Política de Privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: (11) 3794-0458
  • Endereço: Rua Guaimbe, 323, Mooca, São Paulo - São Paulo, CEP 03118-030